Servisa Tanatorio

Alba Martinez

El pasado día 29 de julio hicimos la ceremonia de entierro de mi padre y al finalizar, mientras nuestros familiares y amigos se despedían, el director (Rafael) con ninguna educación ni empatía nos gritó desde la otra punta del pasillo “ EL HORNO ESTÁ ESPERANDO!”. Refiriéndose a la incineración de mi padre. El director de un tanatorio tendría que reunir las competencias necesarias para gestionar situaciones tan delicadas como es una muerte (humanidad, respeto, educación, empatía). Este señor no las reúne y no tendría que ocupar ese cargo. Si a los “clientes” los trata así, no quiero ni imaginarme como trata a los empleados. En la queja oficial que hemos hecho niega haber dirigido la palabra, aún mas grabe siendo las perjudicadas directas. Por otro lado. La atención recibida por parte de Dakota fue impecable.

ElPOPPERfisher

2 Estrellas si.. me explico muy brevemente, aunque igual al escribir esta reseña en CASTELLANO el cura se ve ofendido, pero no creo que se entere de esta publicación. El caso está en que un pariente falleció y tocó llevarlo a ese tanatorio, por correspondencia, el caso está en que en sí el sitio, (al menos a título personal) ofreció buen trato, y con simpatía y amabilidad, ahora, las dos estrellas se las doy al sitio y a la gente de recepción como a trabajadores exentos de responsabilidades religiosas (cura), este último resta 3 ⭐, y no solo por que puso mala cara al decirle que la misa se hiciera al castellano, sino por que se lo inventó todo lo que debía decir en voz alta y como último adiós... así como modificando alguna que otra palabra aderezándolas a su conveniencia con intenciones retorcidas. En conclusión, hizo lo que le dio en gana con mucha fuerza de voluntad y dictadura. Por lo demás, sin quejas.

Monica Torrents

Va directamente para el tanatorio de Cornellá de Llobregat y a Servisa. Mal trato verbal de la persona de dirección del mismp tanatorio , insultando y prohibiendo la entrada de personas ajenas de otras floristerias. Me ha insultado con agresividad y me ha prohibido su paso en dicho tanatorio, cuando otras veces hemos realizado el servicio y no hemos tenido ningún problema con otro chico y chica que trabajan en el mismo. Hace 30 años que repartimos flores y nunca hemos tenido ningún problema. Mala educación de una persona que según él es el direcctor de dicho tanatorio. Espero respuesta. Muchas grácias

Gemma G

En momentos tan duros cómo éstos es de agradecer el trato tan cercano, atento y cuidadoso recibido en todo momento por todas las personas que trabajan allí. Quiero dar las gracias desde el corazón al trato recibido desde el primer momento tanto por parte de Ruth que fué muy amable, a Antonio una gran persona, que nos atendió desde el primer momento, con mucha profesionalidad, nos dió apoyo moral, nos dió toda la ayuda que necesitaramos, fué muy cercano y atento. Quiero dar las gracias también a Rafa, sin él todo esto hubiera sido mucho más difícil. Le doy las gracias por ser tan cercano, ayudarnos en todo lo posible, por ser tan amable, profesional a la par que humano y por estar pendiente de todo lo que necesitábamos. Gracias a ése gran equipo humano. Las instalaciones son perfectas y estuvimos muy bien atendidos en todo momento. Por poner un pero que además no sé si es cosa de la capilla o de la persona que dio la misa es que no se oía bien, ya no se si es por la mascarilla o porque la persona no vocalizaba bien, por tanto si es eso, no es cosa de la instalación, lo que no se oía nada bien. Para acabar, SOLO TENGO PALABRAS DE AGRADECIMIENTO A TODAS LAS PERSONAS QUE ALLI TRABAJAN. RUTH, ANTONIO Y RAFA, MIL GRACIAS POR TODO. OS LO AGRADECERÉ TODA LA VIDA.